Consultazione Telefonica - Rete Medica Melegnano Sud

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Consultazione Telefonica

Carta dei Servizi


Ognuno dei medici aderenti all'associazione ha definito una propria modalità di ricezione delle chiamate telefoniche. Il corretto uso del telefono è parte integrante dell' attività del medico. Al tempo stesso, si ricorda che il consulto telefonico non può sostituire la visita medica. Queste sono le indicazioni che si propongono:

  • Rispettare le fasce orarie per prenotare le visite ambulatoriali, la ripetizione dei farmaci "di routine", la richiesta di esami o visite specialistiche, il consulto con il medico, etc...

  • Le telefonate durante l'orario di ambulatorio possono disturbare l'attività del medico che in quel momento sta visitando altri assistiti. Inoltre, non potrà essere garantita la privacy di chi chiama.

  • Le telefonate devono essere brevi. E' utile tenere a portata di mano carta e penna per gli eventuali suggerimenti dati dal medico curante su farmaci ed altro.

  • Se risponde la segreteria telefonica, ascoltare attentamente l'annuncio e poi agire di conseguenza, secondo quanto indicato dal messaggio del proprio medico.


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